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6 dicas de Storytelling para marcas
10/10/2019

6 dicas de Storytelling para marcas

Desde do início dos tempos, as histórias e a forma como são contadas, são utilizadas para captar a atenção do público. A transparência e transmissão dos valores da marca geram a confiança e fidelização dos clientes. De forma a poderes melhorar a narrativa da tua marca, deixamos-te algumas dicas:

Foca-te no porquê

A narrativa deve incluir os valores da tua marca, as crenças e ambições. Esta exposição vai fazer com que os clientes que se identifiquem com essa filosofia, se sintam próximos da marca.

Entende as necessidades do cliente

É importante percebermos as necessidades dos clientes e contarmos a nossa história de forma a ficar demonstrado que a marca vai, de algum modo, colmatar essas mesmas necessidades. Se, aliado a isto, conseguirmos que o cliente seja o protagonista da história e que os produtos ou serviços sejam veículos para que a sua missão seja concluída com sucesso, tanto melhor.


Constrói confiança

Uma boa forma de fundamentares o discurso é através da transparência e utilização de exemplos reais que solidifiquem esse elo. A confiança que os teus fornecedores, clientes e eventuais colaboradores depositarem em ti, irá ser decisiva para que potenciais clientes acreditem em ti.

Capta a tua audiência

Conta a tua história de forma a captar audiência. Usa e apela às emoções do cliente e mostra a personalidade da tua empresa nessa narrativa.

Comunica os teus valores

A nossa marca cria um impacto, não apenas nos clientes, mas também nos fornecedores, e os valores transmitidos com a mesma devem ter isso em consideração.

Gera confiança

Como mencionado anteriormente, a transparência é essencial para gerar confiança. Tentarmos transmitir apenas o que consideramos benéfico para a marca nem sempre é sinónimo de sucesso. Os erros são um elemento comum a todos e, assumirmos por vezes que também os cometemos, gera empatia e credibilidade.

Devemos ser audazes e avançar com as ideias em que acreditamos. A nossa imagem deve ser o reflexo da nossa personalidade, da nossa história e isso conduzirá a uma comunicação fluída e convincente.

Fonte.

Tronik - Digital Recruitment Agency
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